문의 및 정정 요청

연락처

재테커 관련 문의는 bericher335@gmail.com으로 받습니다. 페이지 주소, 문제가 되는 문장, 확인한 공식 기관명과 원문 날짜를 적으면 정정 여부를 더 정확히 검토할 수 있습니다.

보내지 말아야 할 정보

주민등록번호, 계좌·카드 전체번호, 비밀번호, 인증번호, 신분증, 신용보고서와 비공개 계약서 전체는 보내지 마세요. 필요한 문장만 민감정보를 가리고 설명합니다.

제공하지 않는 상담

재테커는 대출 승인 상담, 투자 추천, 피해금 회수, 법률대리와 금융회사 민원 접수를 대신하지 않습니다. 긴급 사고는 해당 금융회사와 경찰·금융감독원의 공식 경로를 이용하세요.

접근성 제보

키보드 조작, 글자 겹침, 대비나 모바일 화면 문제가 있으면 사용한 기기·브라우저와 페이지 주소를 알려주세요. 개인정보가 없는 재현 절차로 확인합니다.

광고 신고

본문으로 오인되는 광고나 화면을 가리는 소재는 노출 시각과 위치를 설명해 주세요. 광고의 상품 조건은 광고주 계약서에서 다시 확인해야 하며 재테커가 광고 거래를 중개하지 않습니다.

‘문의 및 정정 요청’ 문서를 사용하는 방법

이 문의 및 정정 요청 페이지는 실제 금융계약이나 기관 절차를 대신하지 않습니다. 먼저 방문한 글의 수정일과 관련 공식 원문의 시행일을 비교하고, 상품명·계약일·신청 채널처럼 결과를 바꿀 수 있는 조건을 자신의 문서에서 확인하세요. 화면을 캡처할 때는 계좌번호, 주민등록번호, 카드번호와 인증정보를 가리고 필요한 조항과 기준일만 남기는 것이 좋습니다.

‘문의 및 정정 요청’의 설명과 실제 약정서, 공시 또는 기관 답변이 다르면 실제 계약 상대방과 기관 원문을 우선합니다. 금전 손실, 권리 행사와 신고 기한처럼 되돌리기 어려운 사안은 이메일 문의를 기다리지 말고 금융회사·수사기관·자격 있는 전문가의 공식 창구를 이용하세요. 재테커는 상담비, 계약금, 피해 복구비와 투자금을 받지 않습니다.

검토가 필요한 ‘문의 및 정정 요청’ 항목은 문서명, 발급 주체, 확인 날짜와 적용 대상을 한 줄에 기록하세요. 전화로만 답을 들었다면 상담 일시와 공식 접수번호를 남기고, 중요한 조건은 앱 메시지나 서면으로 다시 받습니다. 링크가 열리지 않는 경우에는 유사한 주소를 추측하지 말고 기관 대표 홈페이지의 검색 기능이나 대표번호를 사용하세요.